Ieeja betfirst personīgajā kontā notiek caur pogu “Ienākt” mājaslapas augšdaļā datorā vai mobilajā pārlūkā. Pēc pieslēgšanās kontā redzams atlikums, depozītu un izmaksu vēsture, kā arī profila iestatījumi.
Pieslēgšanās prasa izveidotu kontu: reģistrācijas laikā norāda e-pastu vai tālruņa numuru un izveido paroli. Ja kontam ieslēgta 2fa, pēc paroles jāievada arī vienreizējais kods, un bez šīs darbības sistēma nepielaiž pie konta funkcijām.
Atver betfirst lapu vai lietotni, spied “Ienākt” un ievadi e‑pastu vai lietotājvārdu ar paroli. Ja esi ieslēdzis 2fa, apstiprini kodu, un konts atvērsies uzreiz.
Spied “Aizmirsu paroli”, ievadi reģistrācijas e‑pastu un nomaini paroli pēc saites, ko saņemsi. Pēc maiņas aizver un atver lietotni vēlreiz, lai vecā autorizācija netraucē.
Pārbaudi, vai telefonā ir pareizs laiks un internets, un pamēģini pieprasīt kodu vēlreiz. Ja izmanto autentifikatora lietotni, atver to un ievadi aktuālo kodu; ja kodi nesakrīt, sinhronizē laiku autentifikatora iestatījumos.
Vari izmantot vienu kontu vairākās ierīcēs, bet vienlaikus aktīvas sesijas var tikt pārtrauktas drošības dēļ. Ja redzi paziņojumu par aizdomīgu pieslēgšanos, nomaini paroli un pārbaudi, vai neesi atstājis kontu atvērtu citā ierīcē.
Atver profilu un augšupielādē prasītos dokumentus: personu apliecinošu dokumentu un, ja prasa, adreses apliecinājumu. Pēc apstiprināšanas ieeja un maksājumi strādā bez tiem pašiem ierobežojumiem.
Pēc pieteikšanās betfirst sistēma pārbauda konta datus un darījumu riskus. Pārbaude var notikt uzreiz (piemēram, pie pirmā maksājuma) vai vēlāk, kad kontā parādās noteikti notikumi.
Verifikāciju prasa, lai apstiprinātu identitāti, dzīvesvietas adresi un maksājuma metodes piederību. Praktiski tas nozīmē: kamēr pārbaude nav pabeigta, var tikt ierobežota izmaksu apstrāde vai konta funkcijas.
Verifikācija parasti ir vajadzīga pirms pirmās izmaksas uz bankas kontu vai karti. To prasa arī tad, ja mainās personas dati profilā vai izmaksas tiek veiktas uz jaunu maksājuma metodi.
Papildu pārbaudi iedarbina neatbilstības: atšķiras reģistrācijas valsts un IP adrese, vairāki konti ar vienādām maksājuma detaļām, mēģinājumi izmantot citu personu karti. Šādos gadījumos platforma var pieprasīt dokumentus arī bez izmaksas pieprasījuma.
Pārbaude tiek prasīta arī, ja ir sasniegti noteikti naudas plūsmas sliekšņi vai ir nepieciešama padziļināta klienta izpēte atbilstības dēļ. Latvijā tas parasti nozīmē papildu informāciju par līdzekļu izcelsmi, ja depozīti vai izmaksas kļūst būtiski lielākas par ikdienas apjomiem.