Betfirst kører typisk en velkomstbonus på casinoet som et indbetalingsmatch, fx 100% op til 1.000 dkk ved første indbetaling. Et konkret eksempel: indbetal 200 dkk og få 200 dkk i bonus, samlet saldo 400 dkk. Bonuskreditter frigives ved omsætningskrav på fx 35x bonusbeløbet, og bonusspil tæller ikke altid 100% på alle spil; bordspil kan være undtaget eller tælle lavere.
Velkomstpakken kan indeholde frispins, fx 50–100 frispins på en udvalgt spilleautomat, krediteret som fx 10 frispins pr. dag i 5–10 dage. Gevinster fra frispins bliver ofte udbetalt som bonuspenge med et separat omsætningskrav, fx 40x, og en fastsat maksimumsgevinst fra frispins, fx 500 dkk. Frispins har typisk en udløbsfrist på 24–72 timer fra de bliver givet.
Betfirst bruger også løbende kampagner som cashback og tidsbegrænsede tilbud. Et eksempel på cashback: 10% ugentlig cashback på nettotab på spilleautomater, udbetalt som bonuspenge op til fx 300 dkk, med omsætningskrav på fx 10x cashback-beløbet. Andre kampagner kan være reload-bonusser (fx 50% op til 500 dkk i weekenden) eller missions, hvor du får en lille bonus efter et bestemt antal spins, med klare frister og krav i kampagnevilkårene.
Du udfylder tilmelding med e-mail og personoplysninger og bekræfter kontoen via link eller kode. Derefter beder betfirst typisk om identitetskontrol, før du kan hæve penge.
På ios henter du appen i App Store, og på android henter du den i Google Play, hvis den er tilgængelig i Danmark. Hvis appen ikke ligger i butikken, spiller du via mobilweb på betfirst’ hjemmeside.
Betfirst viser normalt beløbet i dkk, hvis din konto er sat op til danske kroner og betalingsmetoden understøtter det. Hvis din bank kører en valutaveksling, står kurs og gebyr hos banken, ikke hos betfirst.
Betfirst behandler først din anmodning, og derefter afhænger tiden af metoden, for eksempel kort eller e-wallet som skrill eller neteller. Første udbetaling kan tage længere tid, hvis kontoen mangler dokumenter til identitetskontrol.
Du åbner kontoindstillinger og vælger grænser for indbetaling, tab eller sessionstid, som træder i kraft efter de regler, betfirst viser i samme menu. Når du sænker en grænse, gælder den med det samme, mens forhøjelser typisk har en ventetid.
Hvis betfirst tilbyder 2fa, slår du det til i sikkerhedsindstillinger og kobler det til en godkendelsesapp eller sms-kode, afhængigt af hvad der vises. Brug også en unik adgangskode, fordi 2fa ikke hjælper, hvis du deler login.
Et omsætningskrav er et tal, der siger, hvor mange gange du skal satse et bonusbeløb (og nogle gange også indskuddet), før du kan hæve bonuspenge og gevinster fra bonusspil. Et krav på 10x betyder, at den samlede indsats skal nå 10 gange det beløb, kravet gælder for.
betfirst bruger faste beløbsgrænser pr. transaktion og et døgnloft, som gælder på tværs af indbetalinger og udbetalinger på kontoen. I Danmark vises grænserne i kassen, før du godkender betalingen, og systemet stopper transaktionen, når du rammer loftet, også selv om den enkelte transaktion ligger under maksimum.
Udbetalinger går kun til en betalingsmetode, der står i samme navn som kontoen, og casinoet kan kræve identitetskontrol, før større beløb frigives. Hvis du har indbetalt med visa eller mastercard, kan betfirst først tilbageføre indbetalinger til kortet og udbetale resten efterfølgende, så udbetalingen i praksis kan blive delt i flere trin.